会社情報・特定商取引法に基づく表示 | ||||||||||
■商品の販売について
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支払方法に関して | ||||||||||
<お支払い方法の種類について>以下の支払方法をお選びいただけます。
■銀行振込
■クレジット決済 クレジットカード決済をご希望の方は、 弊社から【ご注文の受付】のメールを送信後、クレジット決済のお知らせメールをお送り致します。 ■代金引換
店頭にて商品確認のうえ、お支払い・お渡し方法となります。 ご注文確定後、お客様にメールが届きます。 届いたメールに『ご希望の来店日時をいくつかご記入後』ご返信ください。 |
配送方法に関して |
<配送方法の種類について>以下の配送方法をお選びいただけます。
■ヤマト運輸全国一律4,180円(税込)となります。 在庫がある商品につきましては、お客様からのご入金確認後、 営業日2~3日以内に発送致します。 ■ソフトウェアをご注文の方 【ヤマト運輸(ソフトウェア発送)】を選択ください。 送料は770円(税込)となります。 ■グラフィックボードのみをご注文の方 【ヤマト運輸(グラフィックスボード)】を選択ください。 送料は1,650円(税込)となります。 |
返品特約に関して |
【当店の保証について】 当店での保証期間は、下記の通り設定しております。 ●弊社オリジナル産業PC FC-ISA845GL、FC-ISA945GV 【3年保証】 ●NEC FCシリーズやCONTEC VPCなどの産業用パソコン 【90日間保証】 ●FMVやMATEなどといったオフィスパソコン 【30日間保証】 商品情報に記載されていない初期不良・不具合が生じた場合、商品到着から上記期間内であれば修理・交換・返金等の対応をいたします。 ただし、お客様のご都合による商品の返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。 お届けした商品に、商品情報として記載のなかった不具合が生じた場合、お問い合わせフォームか当店からのメールにご連絡の上、「クロネコヤマトの着払い」にてご返送ください。 ※商品情報として記載のある不良につきましては「初期不良」という扱いにはなりませんのでご注意ください。 (例)「USBポート1箇所動作不可」という記載があった場合、それを理由とした初期不良対応はできません。 ただし、送料お客様ご負担の交換・返品サービスは可能です。 上に定めた期間中に下記のような症状が出た場合、無償保証対象となります。 ・商品情報として記載のなかった欠陥がある。 ・電源が入らない。(または電源が入らなくなった)。 ・頻繁にフリーズする。 ・注文したものと違う機種が届いた。 1.お電話またはメールにてご連絡ください。 ※お電話やメールで対処法をお伝えすることで状況が改善される場合が多くございますので、必ずご連絡ください。 ご連絡なしに発送された場合、到着した商品をお受けできないこともございます。 お伝えした対処法で状況が改善しなかった場合、着払いにて当店までお送りください。 ※データは必ずお客様ご自身でバックアップをお取りください。 受け取りましたら商品到着のご連絡をさせていただきます。 状態を確認いたします。 2.診断と結果のご報告 商品状態の確認結果と、完了のお知らせにつきましては可能な限り迅速にご連絡いたしますが、3〜5営業日ほどかかる場合がございます。 修理・代替機対応・返金につきましては、お客様にご確認いただきながら進めて参ります。 3.商品の発送 商品をお客様の元に返送いたします。 商品状態をご確認ください。 【保証対象外の規定】 下記の場合は、保証の対象外となります。 ・商品情報として記載されていた事項に起因する場合。 ・商品販売時に当店が記載した内容以外のスペックの相違。※記載にない詳細なスペックにつきましては購入前にご質問ください。 ・PC本体ではなく、付属品および消耗品の不具合(バッテリー・内蔵電池を含む) ・特定の機器・ソフトウェアとの間で生ずる不具合 ・ご購入後に発生した、液晶ディスプレイパネルの『ドット抜け(画面上の黒い点)』および『輝点(画面上の明るい点)』 ・通常の使用状態における、自然消耗および劣化 ・アプリケーション・ソフトおよびデータの毀損・滅失 ・事故・災害に起因する不具合・故障 また、下記の場合は交換・返品サービスの対象ともなりませんのでご注意ください。 お客様による輸送、移動時の落下、衝撃等、お客様の取り扱いが適正でないために生じた故障・損傷。 |